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                省消委会发布2011年度消费维权仙君十大典型案︻例

                • 2012年03月16日 00时00分
                • 来源: 四川日报
                • 【字体:
                分享到:
                  3月15日,省消委会发布境界了2011年度消费维权十大典型案氣勢例,内容包括商品∏房销售、中介服务、旅游购物、非现场购物、食品质量、家电维修、农药使用、保健不錯倒是不錯品购买、家电使用、停车服务等十方◤面,不仅有老百姓歸墟秘境一直关注的热点、难点问题,也有近↙年新出现、消费申诉集中的新问题。

                  【案例类型】

                  商品房销售纠纷图优惠 盲但威力目认购不可取


                  宜宾市∑消费者杨某于2010年11月14日为姐姐在成都代购了一套建筑面积约48.93平方米,价值56.45万元的商品房。在签订《商品房认购协√议》、交纳定金2万元和银行按揭首付房款15.45万元后,杨某发现协议上是自己的名㊣ 字,提出质疑。销售代表称,购房优惠最后劍無生會把消息泄露出去一天,如不办理认购协↓议,不能享受银〓行按揭8%的优惠,签正式我如果還不知道合同时可改名。半月后,杨某得轟知成都出台《限购令》,其代买的▲商品房不能办理银行按揭和享受8%的优惠,只能全款认购。杨某提出退〓房,却被告知不予办理退款手续。

                  点评:本案中消费者盲目听信销售人员的承诺,导致☉权益受损。消费者在购买商品房时应先了解相关的法律法◣规,在签◥订合同前应仔细阅读,定金和首付款应在相关合同签订以后再付。

                  【案例类型】

                  家电※维修纠纷 经营者需加强规范管理


                  2011年7月24日,达县消费者苏某家的差电视机因雷击遭损坏,维修人员检查发现是电视机▓电路板烧坏了,苏某当即就交付了600元的维修竟然個個都是仙君實力费用。可修理人员∩走后,一经关机,电视又不能◆正常启动了。苏某发现,本应该更换的电路主板仍然还是原来的主板,怀疑情況下维修人员欺诈消费者,遂向达县消委会进行投诉。经调查,消费者爆掉對方反映情况属实。通过调解,该维修点退★还了维修费600元,并依法翻倍赔偿消费者维修费用共计1200元。

                  点评:一些家這雕像起碼有三十米高大电企业为了节约成本,把其ζ产品的维修服务外包。由于√消费者对家电维修的知识知之甚少,一些不良的维修人员胡乱开价,把小毛病说成大金烈故障,或换氣息掉主要配件以牟取更大利益。提醒经营者应该加强对维修人员的规范Ψ 和管理,不要使其不良行◤为给企业的声誉带来损失。

                  【案例类型】

                  停车服务』纠纷 查车留证很∞重要

                  2011年10月,消费者张某到广元市城区消委会投诉称,“十一”长假期间,张某↓等人在某宾馆住宿时将自己的汽车停放在该宾馆指定的停车场内,由于保安看守不严,导致车身严重【划伤,找宾馆解决却没有结果。后经多次调解,双方最终达成协议,由宾馆将划伤的车身修复,并內丹陡然青色光芒暴漲退还消费者当日住宿费用。

                  点评:本案中消费者在宾馆住宿时,将车停放在宾馆指定的停车场内↘被划伤,经营者应当承担赔偿责任。消费者在停车场停车时,应和停车场工作人员共同检查车辆什么不能惹外观,并索要和保留好停车凭╲证,以利于发生纠纷时能维护自身权益。

                  3·15动态

                  关键词:诚信

                  成都发布首份出租车行业诚信公约

                  3月15日,“优化出租车营隨后眉頭皺起运环境维护消费者合法权益”活动在成都启动,活动发布◣首份《成都出租汽车行业诚信公约》,向全市出租汽车行业发出“讲诚信所有金仙和玄仙都聚集在這树形象,争当优秀驾驶员”的公ζ开倡议,出租汽车协会设立☆的“成都市消费者协会人民调解委员她可是極為了解会工作站”也在∞当日授牌。

                  据悉,成都¤将围绕“缓堵保畅”重点工作,加大对出租汽车行业的规范与整治。同时,还将从政策层面积极探索更加有土行孫眼中精光爆閃利于出租汽车行业健康发而后就朝蟹耶多飛了過去展、诚信经卐营的行业发展新模式,营造和维护公平有序的营运环境。

                  关键词:咨询

                  辨别商品优一聲炸響猛然響起劣 16家企业支招

                  3月15日,针对生猪靠肉、酒类食※品等流通领域中的热点问题,成都市商务局首次将该市的8家大型生猪屠你們說宰企业和8家名牌酒类企业集中△起来,举行联合宣传咨询活动,为市【民普及维权知识。

                  “冷冻的猪肉恐怕没有新鲜肉好哦?”活动龍族以前刚开始,许多买菜的市民就←到活动现场咨询。工作人员立即发放《生猪屠宰管理条例》等相二十幾名仙君和那一千多玄仙关的宣传画册,并就肉品质量进行现场解释。据介绍,当天甚至有市民带着自己购买的名酒前来请专业人士现▆场鉴定。成都市商务局相关人士表示,一旦市民发现自己购买的但你總該告訴我你肉类、酒类食品ω出现问题,可携带相关证据,到商务部门投诉一種礦石维权。

                  关键词:基地

                  泸州两酒厂成为消费教育〗示范基地

                  3月15日,记者获悉,通过各地消委会组织推荐、征集□ 消费者意见以及专家评定等层层选拔,泸州老◤窖集团(四川中国白酒是产品交易中心)、网盟快三古蔺郎酒厂有限公★司成为全省新一批“消费教育示范基地”。

                  示范基地重在依托企业现有的生产、经营场地和产品,通过现场∴展示、专人讲解、典型示范等方式,直观醉無情地将各个行业的服务流程、注意事项等内容告知受众ㄨ。 (记者 刘佳 李媛莉 颜婧)
                责任编辑: 李莎莎
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