四川以政务服我让你见一个人务“好差评”倒逼“放管服”改革
网盟快三网盟快三办公█厅关于印发四川□ 省政务服务“好差评”工作方案的一号通知
政务服务态度】不好、效率不高,以后》线上线下都可以给“差评”!网盟快三人民政︾府办公厅︽日前印发《网盟快三政→务服务“好差评”工作方案》,决定建立以企业群众办事服务评价为主,调查暗访评价↑为补充的政务服务“好差评”综合评▲价制度,倒逼政务服务部门不断改进工作,增强企业和群众¤获得感。
根据方案,企业群众可以通过线上线下渠道梦孤心眼中冷光爆闪对各级政务服务机构提供的服务作出评价,评价设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满♀意”五个等级,后两个等级死神智慧之骨为“差评”。
“好差评”的范围,包括纳入各类政务服务平▼台和各级实体政务服务机构运行的行也没有任何特殊政许可、行政给付、行政确认、行政裁决、行政奖励、其他行政权力、公共〖服务事项以及“12345”热线办理等多个方面。
进行评价的渠道,线上是神界第一包括四川政务服务网、四川政务服务APP、微信小程☆序、支付宝、二维码等,线下包括实体政务服务大厅、自助办理①终端、“12345”政务服务热线天使一族等。
对评№价结果,四川要求♂具体承办部门(单位)组织开展“不满意”或者“非▓常不满意”等“差评”核查整改▽工作※,并建立“差评”定期通报制度,对连续排名靠后的地↑方、部门(单位)进行通报,对整改不到位的还要按照有关规定追责问责。
根据方案,到2019年12月底,四川将基本建立以企业群众需求为导向的政务」服务“好差评”制度,初步实现政务服务“好差评”数据线上线下汇聚;到2020年12月底,四川将全面建立全省标他竟然已经拥有这么恐怖准统一制定、数据统一汇聚、评价统□一管理的政务服务“好差评”体系,政务服务水平明显提升。(记者 胡旭)