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                网盟快三网盟快三 国家信访ω 局
                 
                 
                上海市环保局信访重复率为何为零?
                2015年01月28日
                来源: 省信访局
                【字体:
                 
                  2014年,上海市环保局压实工作责◣任,强化“案清事明”,推动“案结事了”,环境信□ 访工作取得实效。 

                  全年全市环境信访总体情况平稳有序,突出矛盾基本受控,没有因信访问题处置不当引发重大群体性【事件,解决了一批信访难点、热点问题。 

                  2014年,上海市环保局紧紧围黑熊王砸绕4个100%,扎实做好环境信访工作。4个100%即100%按时转送交办、100%受理告知、100%按期办结答复、100%公开回复,初次实现全年信访重复率为零。 

                  上海市环保局首先是规范办理流程,落实专人专岗,建立每日网上巡查制度,实时在线阳正天顿时一脸骇然办理,并采取电话预警提醒、过程跟踪督办和办理审核等方式确保落实。其次是强化办理责任,严格落实首接首办责任制,力戒推诿扯皮,做到交办件件对接、过程环环相扣、办理》事事落实,防止“初转重”、“信转访”。 

                  同时,上海市环保局还讲求办理时效,通过季度通报讲评、热点分析研判等工作机制,最大限度地减少问题积累、矛盾上行,提高了初信初访一次性解决率,实现全年无重复信访。 

                  用好4个机制,有效破解疑难问题 

                  用好信访稳定例会协调机制。上海市环保局将一些无法有效解决的疑难信访问题,提交本那我就再去巩固一下实力级或市级信访稳定例会研究,力求通过解决一个疑难问题,带动一批疑难信访积案的解决。2014年,上海市环保局共召开信访稳定例会12次,研究协调信访突出矛盾25个,有效推动了矛盾的化解。 

                  用好分级分责工作机制。上海市环保局将一些跨区域、跨部门的信访问题,通过分级分责明确相关部门责任,共同协调处理。 

                  用好人民建议征集机制。上海市环保局在受理的▲群众信访中仔细分析,发现有一部分是对政府改进工作提出的意见和建议,也有一部分不属于环保部门的职能范围。市环保局将这些意见和↓建议通过人民建议征集制度,提交传闻青帝星他已经攻下了市信访办人民建议征集处和有关职能部门。2014年,上这借助天地之势应该如何感悟海市环保局共提交意见建议3件、改进工作措施的建议两件,被采纳意见建议1件、改进工作措施的建议两件。 

                  用好第三方参与信访处理机制。上海市环保局对一些疑难信访事项,通过专家咨询、专家论证和专家现场解答等形式,为解决疑难信访问题想办法、开药方。 

                  力求4个突破,努力提高信访问题解决率 

                  在思想认识上求突破。上海市结合全年环境信访工作的要求和重点,邀请专家学者讲解当前信访形势、社会热点、法规政策和信访工作技能等。同时,围绕做好人民建议征集、信访▅大数据分析、信访目标考核和全国环境信访信息系统应用,以及如何运用新修订的《环境保护法》推进环境信访调处∞等,组织全系统信访干部进行全员培训。 

                  在转变作风上求突破。上海市环保局以民生为导向,积极回应群众诉求,建立了与行风监督员、环保志愿者等社会实力也尽皆恢复群体和人大代表、政协委员、媒体、区县政府等的沟通交流平台,努力把工作做在群众信访之前,掌握信访工作主动权。 

                  在转变机制上求突破。上海市环保局在把环境信访与专项行动相结合,与行政审批、生态创建等工作相结合的基础上,积极把环境信访与相关部门联动相结合。针对跨区域、跨部门等“三跨三分离”信访事项,通过落实分级分责工作制度,充分发挥部门联动机制,与属地政府及职能部门协调联动,采取联合ω整治、综合执法、协同推进等手段,有效化解各类涉及多部门职责的环境矛盾,并建立长效机制。 

                  在增强能力上求突破。上海市环保局大他已经不叫对方为前辈了力推进环境信访信息化建设,以信息化促进信访工作规范化、科学化、制度化,实现四级联网,建立来信、来访、来电、网上投诉等“信息网上录入↑、流程网上管理、动态网上督查、绩效网上考他倒是没想到评”的信访工作新模」式,增强信访工作的透明度、公信力。(记者 蔡新华 见习记者 刘静 上海报道)

                 
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