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“玲珑”：向哪里的市场监管部门投诉举报，我的诉求才能得到有效处置？

网盟快三市场监管局消费者权益□　保护处处长董立」欧：

好的孙局长，感谢网友的提→问⊙，这位网友提╱出难求问题也是消费者在投诉举报过程↑中经常疑惑的一个普遍性的】问题。

刚才罗处长已经对网购方面的消费维权『作了一个解答。这个地方我着重回答一下线〓下消费的∑　投诉应该由谁来处理。按照市场监管总局《投诉举报处理暂行办法》规定，投诉由被投诉人实际经营地▼或者住所地＠县级市场监管部门处理。当然了，在实际情况当中，还存在着商家的住所地和经营地不一致的情 轟隆隆第一個雷劫漩渦出現了况，比如说，在一些广场上有看著教小朋友进行轮滑的他知道一些课程，那么这些培训机构的公司地址在一个地方，上ぷ课的地址在另外一个地方，而且这两个地址还不属于同一个区（县），这种时候，我们一般都是：由公司地∮址所在地的区√（县）市场监管部门来进行处理。简单的说，主要是看消费者购买商品或者服务的商家在什么地方，商家在哪个区（县），哪个区（县）的市场监管部门，就负责处理该死吧投诉。在实际⊙当中，线下购买商〗品的消费者其实大可不必担心这个问题，我省的12315热线坐席都已经设在市（州）一级，只需△要拨打当地12315投诉热线，我们的工作人员会将你的投诉，分送到有处理权限的市场监管◎部门处理，即使本地的12315热线◣不能帮助解决，我们的坐席人员也会给消费者＠讲清楚，应该怎么来进行投诉。