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                “玲珑”:向哪里的市场监管部门投诉举报,我的诉求才能得到有效处置?

                • 2021年03月12日 19时46分
                • 来源: 网盟快三人∞民政府网站
                • 【字体:

                “玲珑”:向哪里的市场监管部门投诉举报,我的诉求才能得到有效处置?

                网盟快三市场监管局消费者权益□ 保护处处长董立」欧:

                好的孙局长,感谢网友的提→问⊙,这位网友提╱出难求问题也是消费者在投诉举报过程↑中经常疑惑的一个普遍性的】问题。

                刚才罗处长已经对网购方面的消费维权『作了一个解答。这个地方我着重回答一下线〓下消费的∑ 投诉应该由谁来处理。按照市场监管总局《投诉举报处理暂行办法》规定,投诉由被投诉人实际经营地▼或者住所地@县级市场监管部门处理。当然了,在实际情况当中,还存在着商家的住所地和经营地不一致的情 轟隆隆第一個雷劫漩渦出現了况,比如说,在一些广场上有看著教小朋友进行轮滑的他知道一些课程,那么这些培训机构的公司地址在一个地方,上ぷ课的地址在另外一个地方,而且这两个地址还不属于同一个区(县),这种时候,我们一般都是:由公司地∮址所在地的区√(县)市场监管部门来进行处理。简单的说,主要是看消费者购买商品或者服务的商家在什么地方,商家在哪个区(县),哪个区(县)的市场监管部门,就负责处理该死吧投诉。在实际⊙当中,线下购买商〗品的消费者其实大可不必担心这个问题,我省的12315热线坐席都已经设在市(州)一级,只需△要拨打当地12315投诉热线,我们的工作人员会将你的投诉,分送到有处理权限的市场监管◎部门处理,即使本地的12315热线◣不能帮助解决,我们的坐席人员也会给消费者@讲清楚,应该怎么来进行投诉。

                责任编辑: 雷晓琦
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